Телебанкинг – это автоматическая система информирования клиентов Банка, которая позволяет оперативно и круглосуточно управлять Вашими счетами с помощью любого телефона с тональным набором*. Используя преимущества Телебанкинга, Вы получите доступ к услугам сразу же, без ожидания в очереди входящих звонков, – соединение с системой производится мгновенно.
*Чтобы перевести телефон в тоновый режим, в большинстве случаев достаточно нажать кнопку «*» на телефонном аппарате или воспользоваться специальным переключателем с надписью «Tone» (мобильные телефоны по умолчанию работают в тоновом режиме).
Возможности
В системе Телебанкинга VAB Банка Вы можете:
- узнать остаток по карточному счету;
- заблокировать карту;
- изменить ограничения по операциям платежной карте (только с зарегистрированных номеров).
Как пользоваться?
Для того чтобы воспользоваться системой Телебанкинга, необходимо позвонить по одному из телефонов Контакт-Центра или по номеру 044 490-06-60 и следовать инструкциям голосового меню:
- Если Вы звоните с зарегистрированного* номера телефона для дальнейшей идентификации Вам необходимо ввести дату рождения и последние 4 цифры номера платежной карты. Доступные услуги:
- остаток по карточному счету;
- поднятие размера ограничений на операции с картой в банкомате, а также на безналичные операции до 25 тыс. грн на период времени 30 минут;
- блокировка карты.
- Если Вы звоните с незарегистрированного номера телефона, Вам необходимо ввести зарегистрированный* в Банке номер телефона, дату рождения и последние 4 цифры номера платежной карты. Доступные услуги:
- остаток по карточному счету;
- блокировка карты.
Банк гарантирует полную безопасность и конфиденциальность Ваших операций в системе Телебанкинга.
* Уточнить, какой именно телефон является зарегистрированным, Вы можете у оператора или в ближайшем отделении VAB Банка.
Версия для печати
