Вопросы, которые Вас интересуют

В какой валюте возможно получение денежных средств в сети банкоматов VAB и в сети банкоматов АТМоСФЕРА?

Получение денежных средств как в сети банкоматов Банка так и сети АТМоСФЕРА возможно только в национальной валюте Украины.

Наверх

Где можно узнать месторасположение ближайшего банкомата VAB или АТМ сети банкоматов АТМоСФЕРА?

Посмотреть полный список, как банкоматов Банка, так и сети АТМоСФЕРА возможно на сайте Банка в разделе БАНКОМАТЫ по ссылке: http://vab.ua/rus/atm/
Узнать месторасположение ближайшего банкомата VAB или АТМ сети банкоматов АТМоСФЕРА можно позвонив в Контакт-Центр Банка по телефону: 0 800 300 8 30

Наверх

Как можно узнать месторасположение ближайшего банкомата обслуживающего карты VAB Банка, находясь за границей?

Узнать месторасположение ближайшего банкомата обслуживающего карты VAB Банка, находясь за границей возможно на сайте VAB в разделе:

ЕЖЕДНЕВНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ / ПЛАТЕЖНЫЕ КАРТЫ / КАРТЫ VISA GOLD И MASTERCARD GOLD / АТМ ЛОКАТОР по ссылке.

Наверх

Какие действуют тарифы для физических лиц за снятие денежных средств по карте в сети банкоматов VAB Банка?

Стандартный тариф за снятие средств в АТМ Банка 0, 9%, мин 1 грн.
Максимальный тариф 1, 75%, мин 5 грн.
Снятие средств по зарплатным, пенсионным, депозитным картам не тарифицируется.

Наверх

Какие карты обслуживаются в сети банкоматов VAB Банка?

В сети банкоматов VAB БАНКА принимаются к обслуживанию все виды платежных карт систем Visa Intl., МasterCard Intl.

Наверх

Какие тарифы действуют по картам Банка на получение денежных средств в сети банкоматов АТМоСФЕРА?

По всем видам и типам карт VAB БАНКА действуют единые тарифы, как в сети банкоматов Банка, так и в сети АТМоСФЕРА.

Наверх

Какие функции доступны для клиентов в сети банкоматов VAB Банка?

В сети банкоматов VAB БАНКА доступны следующие функции:

просмотр остатка по карте;
выдача наличных;
мини выписка по карте (10 последних операций);
перевод средств с карты Банка на другую карту Банка (возможно, другого лица);
прямое пополнение счета мобильного телефона от 5 грн;
покупка ваучеров на пополнение мобильного телефона;
пополнение счетов CDMA, Интернет, EBWM.

Наверх

Какие электронные ваучеры можно приобрести через сеть банкоматов VAB Банка?

Через сеть банкоматов VAB Банка можно приобрести электронные ваучеры для:

пополнения мобильной связи: МТС, Киевстар, Life, Beeline, PEOPEnet, UNI;
пополнения мобильной связи CDMA: IT, Велтон, Телеком, CDMA-UA;
расчета в сети Интернет: EBWM.

Наверх

Существуют ли другие ограничения на снятие денежных средств в АТМ Банка, кроме лимита 10 000 грн. в день?

: Существуют технические характеристики банкомата, которые необходимо учитывать при снятии денежных средств в АТМ. Разъем для выдачи денег в банкомате позволяет выдать не более 20 купюр. Таким образом, при наличии в АТМ только купюр номиналом 50 грн., за один раз можно снять не более 1000 грн., даже если лимит на снятие в день составляет 10 000 грн.

Наверх

Существуют ли стандартные лимиты на снятие денежных средств в АТМ Банка и как их изменить?

С целью предотвращения несанкционированных операций с платежными картами Банком установлены следующие лимиты по операциям с платежными картами:

Название операции

Операции в течении суток

Операции в течении месяца ***

Все платежные карточки, кроме MasterCard Platinum и Visa Platinum

Платежные карты MasterCard Platinum и Visa Platinum

Платежные карты MasterCard Selective Gold и MasterCard Selective Platinum

Снятие наличных средств в АТМ

10 000 грн.*,

не более чем 3 (три) транзакции**

12 000 грн.*,

не более чем 3 (три) транзакции

80 000 грн.*

* Либо эквивалент в иностранной валюте, который рассчитывается в гривне по курсу, установленому ПАО «ВиЭйБи Банк» на день совершения операции.
** Кроме операций с использованием платежных карт, которые обслуживаются по тарифу для физических лиц и получают потребительский кредит в ПАО «ВиЭйБи Банк» и для которых лимит установлен на уровне 50 000 грн., не более чем 3 (три) транзакции в сутки.
*** Лимит по операциям на протяжении месяца не может быть изменен по инициативе Клиента.

При необходимости проведения расчетов на суммы, сверх установленных лимитов на длительное время, клиенту необходимо обратиться в отделение Банка и написать заявление о снятии лимитов, либо самостоятельно установить лимиты в системе Интернет-банкинг. Для временного снятия лимитов до конца текущих суток необходимо позвонить в Контакт-Центра Банка.

Дополнительную информацию можно получить по телефону: 0 800 30 08 30.

Наверх

Что необходимо делать, если банкомат VAB Банка изъял карту?

Необходимо в этот же день позвонить в Контакт-Центр VAB Банка.

Наверх

Что необходимо делать, если банкомат не выдал деньги, а по карте сумма списана?

Необходимо в этот же день позвонить в Контакт-Центр Банка или обратиться ближайшее отделение Банка.

Наверх

Что необходимо делать, если банкомат чужого Банка изъял карту?

Необходимо в этот же день позвонить по телефону, указанному на банкомате Банка, который изъял карту, выяснить вернет ли Банк карту и какая процедура получения карты.
В случае отказа Банка, банкомат которого изъял карту, выдать ее, необходимо обратиться в отделение VAB Банка, в котором была выпущенная карта с целью перевыпуска карты.

Наверх

Задайте нам вопрос

Версия для печати